증상을 그대로 입력하세요.
‘물이 샌다’, ‘안 내려간다’, ‘냄새가 난다’처럼 일상적인 표현도 관련 문제와 연결합니다.
문서 · 보일러·난방
보일러 온수가 안 나올 때 먼저 확인할 것
온수만 나오지 않는지 난방도 함께 멈췄는지 구분하고, 표시창·전원·급수 상태까지만 안전하게 확인합니다.
FAQ · 보일러·난방
전원을 껐다 켜면 해결되나요?
가스 냄새나 누출이 의심되면 전원 버튼·스위치·플러그를 조작하지 마세요. 탄 냄새나 누수가 있을 때도 재시작을 시도하지 말고 점검을 요청하세요. 이상 징후가 없을 때만 해당 모델 설명서의 오류 코드 안내를 확인하고, 설명서가 허용하는 재시작 절차만 따르세요. 같은 오류가 반복되면 초기화를 반복하지 마세요.
FAQ · 보일러·난방
보일러 뚜껑을 열어 확인해도 되나요?
연소부와 가스 연결부는 위험하므로 직접 열거나 분해하지 마세요.
FAQ · 수도·배관
온수만 약한 것도 수도 문제인가요?
온수 수전 부품, 보일러 급수, 배관 등 원인이 다를 수 있습니다. 다른 수전의 온수도 함께 비교하세요.